سياسة التواصل في منصة جارتر للتدريب والتطوير

مقدمة

تسعى منصة جارتر إلى خلق بيئة تعليمية وتدريبية إلكترونية آمنة ومحترمة لجميع المستفيدين، من معلمين/مدربين ومتدربين/متعلمين. وتلتزم المنصة بتطبيق أعلى معايير التواصل الفعال، بما يضمن الاحترام المتبادل وحماية الحقوق الفكرية لجميع الأطراف.

أدوات وقنوات التواصل المتاحة

تتيح منصة جارتر للمستفيدين مجموعة من أدوات وقنوات التواصل التي تعزز التفاعل الإيجابي بينهم، وتشمل ما يلي:

• المناقشات التفاعلية: عبر غرف النقاش الافتراضية والفصول الإلكترونية.
• البريد الإلكتروني: للتواصل الرسمي بين المعلم/المدرب والمتعلم/المتدرب.
• المنتديات: لإثراء الحوار وتبادل الخبرات بين المتعلمين/المتدربين.
• قنوات الدعم الفني: لتلقي الاستفسارات وحل المشكلات التقنية.
• الرسائل الخاصة (إن وجدت): ضمن إطار المنصة وتحت رقابة الإدارة.

آداب وسياسات التواصل

يلتزم جميع مستخدمي المنصة عند التواصل من خلال الأدوات السابقة بما يلي:

1. الاحترام المتبادل
• التعامل بلغة لائقة ومهذبة مع جميع المشاركين دون تمييز.
• احترام وجهات النظر المختلفة وتجنب الإساءة أو السخرية أو التقليل من الآخرين.
2. عدم الإساءة أو التشهير
• يمنع نشر أو تداول أي محتوى مسيء أو يحوي تجريحًا شخصيًا أو هجومًا على الأفراد أو المؤسسات.
• يمنع نشر الإشاعات أو المعلومات غير الموثوقة.
3. عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية
• يمنع طرح قضايا سياسية أو دينية أو الدخول في جدالات تخرج عن أهداف المنصة التعليمية والتدريبية.
• يقتصر النقاش على الموضوعات العلمية والمهنية ذات الصلة.
4. حماية حقوق الملكية الفكرية والنشر
• يمنع نشر أو اقتباس أي محتوى محمي بحقوق الملكية الفكرية دون إذن أو تصريح.
• يتعين ذكر المصدر عند الاستعانة بمحتوى مفتوح أو مشاركات خارجية.
5. الالتزام بالقوانين واللوائح
• يجب الالتزام بجميع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وسياسات منصة جارتر الداخلية.
6. تعزيز القيم الإيجابية
• تشجيع التعاون والعمل الجماعي، ودعم نشر المعرفة والخبرات الإيجابية بين جميع المستفيدين.

إجراءات التعامل مع المخالفات

• تحتفظ المنصة بحق مراجعة جميع أشكال التواصل وإزالة أي محتوى مخالف فوراً.
• في حال رصد إساءة أو مخالفة للسياسات، يتم اتخاذ الإجراءات التأديبية وفق اللوائح المعتمدة، والتي قد تشمل الإنذار، أو الإيقاف المؤقت أو الدائم من المنصة.
• في حال وجود انتهاك لحقوق الملكية الفكرية أو أي مخالفة قانونية، يتم الإبلاغ للجهات المختصة حسب ما تنص عليه سياسات المنصة.

التوعية والمتابعة

• يتم توعية جميع المستخدمين بسياسات التواصل من خلال أدلة إرشادية ونشرات دورية.
• تلتزم المنصة بمتابعة التزام الجميع بالسياسات وتحديثها عند الحاجة.

وبذلك تضمن منصة جارتر بيئة تواصل إلكتروني تعليمية وتدريبية قائمة على الاحترام، والتعاون، وحماية الحقوق.